摘要:随着中国经济发展进入新常态,企业越来越注重精细化管理。如何让会计能够及时准确反馈经营数据,推动企业完善运营机制,国内一些企业引入了阿米巴经营模式。阿米巴经营模式属于新型企业管理模式,一是阿米巴经营哲学理念,以其为指导来转变员工思想;二是阿米巴经营会计系统,实现精细化核算,作为企业运营的指南针。它的目的是鼓励和引导全员参与经营,依靠全体员工的智慧和努力实现经营目标。本文基于F公司阿米巴经营模式的经营会计实施进行了深入的研究,并提出相关的实施建议,以供有关人士参考。
关键词:阿米巴,经营模式,F公司
阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式。阿米巴经营模式属于新型企业管理模式,它有两大基石:一是阿米巴经营哲学理念,以其为指导来转变员工思想;二是阿米巴经营会计系统,实现精细化核算,作为企业运营的指南针。如何让阿米巴落地,就是要抓经营这个主线,利用阿米巴经营会计报表,通过经营数据,分析企业存在的问题,检讨企业的管理,实现企业的运营改善。
阿米巴经营会计是以促进经营为目标的会计系统,确保企业会计核算能够表现出清晰的收益和折损,及时发现成本漏洞。它与传统财务会计有显著不同:首先,不需要应用人员具备专业的会计知识理论;其次,阿米巴经营会计科目名称通俗易懂;再次,通过对各阿米巴单元的独立核算更容易把经营问题看清看透;最后,可根据需要灵活调整核算周期,这也是阿米巴经营会计能够在企业落地应用的基础。目前阿米巴经营模式本土实施案例大多集中于制造业,因其产品便于制定标准价格,实现内部结算,而服务业应用案例较少。
F公司是国内最大的提供产品质量技术鉴定分析服务的企业,服务涵盖产品质量司法鉴定、保险鉴定、失效分析、可靠性检测、环境与有毒有害物质检测、机动车安全技术检验及分析等多个领域。业务主要来源于法院,案件流程长、差异大。产品质量技术鉴定业务流程涉及销售接单、技术咨询回复、审核报价、收款、内部案件分工及预案编制、现场勘验、实验、报告编制、数据分析审核、法务审核等诸多环节,并需与法官进行沟通,了解案件背景及争议焦点,需进行现场调查勘验,需配合案件审判出庭,每个环节的不专业都可能影响鉴定报告的质量和可接受性。在未引入阿米巴经营模式前,企业内部各部门/岗位经常为受质疑(或有技术处理难度)的案件互相推诿责任,甚至为避免承担责任而以各种理由将案件滞留于中间环节,有的案件受理后甚至长达一年都出不了报告,严重影响了企业的形象和口碑。
F公司进行技术鉴定业务实验室投资大,设备投资原值过亿元,但销售收入2016年以前一直未能突破3000万元,长期处于亏损的状况。在内部考核上,以案件正式报告发出为节点确认收入,有的案件周期长,一些环节流出数月还不能计算绩效;单件案值低,案件数量多,核算未能细化,成本归集不准确,对以产值(案件收入扣除差旅、外协等直接成本)为依据计算激励的效果不佳。激励不及时和激励基础数据统计不准确的现象同时存在。
F公司结合自身服务模式的特殊性进行了阿米巴经营实施的探讨,制定了符合自身特点的一些阿米巴运营规则和操作方式。
阿米巴组织的划分是实现“量化分权”的基础,组织过大或过小都会影响阿米巴的实施效果,合理划分的组织要求该组织能够独立进行阿米巴经营会计核算,能够独立承担责任。F公司结合年度运营计划及业务的特点对组织进行了适当划分,主要考虑以下因素:承担的责任内容;核算的便捷性(收入、成本是否便于归集统计);内部交易价格是否便于制定。总的说来就是要责权统一,又尽量避免内部交易为争取资源和利益产生纠纷。
F公司将阿米巴组织划分为三级,事业部和内部监管部门作为一级阿米巴,销售与技术部分为两级(二级、三级)阿米巴,销售部三级阿米巴按市场区域划分,技术部三级阿米巴以技术支持领域(如电子、机械、材料等)划分。阿米巴组织的划分既形成内部竞争态势,又尽可能避免跨部门内耗。
鉴于财务会计的一些理论对于许多非专业人士来讲非常的艰涩难懂,财务报表的一些科目也显得不那么直观。阿米巴经营落地就得让人人都能看懂经营会计报表。F公司在设计阿米巴经营会计报表时,科目名称也结合业务内容设计。对于报表的结构纵向按收入,变动成本、边际利益、固定成本、经营利益从上至下展示,横向按预算和实际及差额展示,另设计了阿米巴主要指标报表,反映主要指标实际与预算的变动情况。这种分类方法与财务会计按销售费用、管理费用、财务费用分类的方式存在很大差异,但通过量化分权和核算细化,加快核算速率,能够真实全面及时地反映企业的运营情况。
(1)阿米巴收入的确认原则
根据各部门责任不同采取不同的收入口径,事业部层面统一为按完工进度确认案件收入。
由于阿米巴经营为内部管理的创新实践,采用内部交易价格进行内部结算,层层传递责任,F公司在导入阿米巴经营模式时借鉴学习的企业基本都采用收付实现制确认收入,F公司结合自身业务特点对收入确认进行了一些调整:第一,销售部以收款确认收入,以强化销售部门收款责任。第二,技术部以当期案件进度确认收入。这是由于技术部负责技术咨询、勘验、实验、数据分析、报告等工作,业务流程较长,如果报告发送(交付成果)才确认收入,与当期发生的差旅、外协、实验等成本不符合收入与费用的配比原则,可能致使部门损益不均衡。这样收入确认就有了两种口径,以回款和案件进度确认的收入,内部结算时销售部的内部交易成本与技术部的内部交易收入存在不一致,事业部层面考虑当期实际完成的工作量以技术部的进度收入为基础确定,汇总时不考虑内部交易的影响。销售部与技术部内部交易价格的确定由于案件单值低,数量多,如果按每个案件去确定内部交易价格耗时耗力并难以协调,因此经过对各部门历史费用的测算以每个案件案值的70%为内部交易价格,作为销售部门的成本和技术部门的收入。
(2)阿米巴经营成本的归集原则
以收入与成本配比为原则,严格界定成本归属期,当期成本必须及时归集。
阿米巴经营实践以企业各部门努力用最小的费用获取最大的销售额为原则,F公司一方面通过LIMS实验室管理系统将案件流程分解至各工作步骤,通过LIMS系统直观地看到案件在各环节的停留时间及进度,有针对性地进行跟踪和考核,努力实现销售额最大化,同时根据费用配比及透明经营原则,将当期成本及时归集,以便于及时发现和分析问题,实现成本控制和成本降低。F公司摒弃传统的财务会计报销费用的方式,重新梳理定义了成本概念及统计规则,如将人工成本中与收入相关的绩效部分列入变动成本,基本薪酬列入固定成本。设备折旧、对鉴定方法的研发等计入固定成本。支持部门的全部成本计入固定成本,作为事业部的分摊项目。
F公司开发自身的阿米巴经营会计核算系统,反映各科目的当月及累计数据,并自动生成相关的指标数据。F公司利用LIMS实验室管理系统统计案件进度收入,利用企业移动办公系统及时统计差旅等支出,将采购、库存等模块直接架构于经营会计核算平台,尽可能实现系统集成。对目前尚未达到集成的表外加工的按行车里程统计的车辆使用费、行政部统计的各科室电话费用等实现向阿米巴经营会计系统的导入和导出,从而实现阿米巴经营成本归集的及时性。F公司在月度进行的阿米巴经营分析会议时,从阿米巴经营会计系统生成的分析数据和指标是进行TCD成本降低的重要依据。
F公司以阿米巴经营会计指标为基础,各阿米巴组织通过指标与预算、与前期实际的比较分析存在的问题,提出TCD改善提案,每月对改善提案进行进度跟踪,通过发现问题、提出改善措施、跟踪改善措施的实施效果来实现阿米巴经营的循环控制。同时通过调整绩效考核方式,对管理层和核心技术人员进行股权激励等措施来提升员工的自主经营意识。阿米巴经营实施后员工的精神面貌焕然一新,由过去不愿做到现在抢单做。F公司调动员工积极性通过技术创新建立故障树等方式不断进行技术积累,将非标的失效分析通过软件应用实现部分案件的快速鉴定,案件平均周期由原超过3个月缩短为1个月。业绩实现了跨越式增长,2016年即扭亏为盈,实现利润537万元;自2016-2018年,销售收入复合增长率超过30%,利润平均增长率超过40%;预计2019年度销售收入超过1亿元,实现净利润近2000万元。同时,依托于公司阿米巴经营和鉴定技术积累,3年来由产品质量分析鉴定业务孵化出保险鉴定、车辆检验及痕迹鉴定、车规级汽车连接器质量认证等新的阿米巴,在部分领域已取得了突破性的进展。
因为许多企业以财务会计数据为阿米巴会计核算的基础,在数据处理的及时性及核算口径的一致性上存在差异。F公司也不例外,有大量的财务会计表外加工数据,这加大了财务及相关统计人员的工作量。虽然F公司开发了阿米巴经营会计核算软件,但在集成不同系统数据上还存在一些困难。从阿米巴会计报表数据满足经营需求的要求来看,面临提供周期不断缩短的趋势,因此业务、财务会计及阿米巴经营会计系统融合势在必行。从阿米巴经营会计系统底层设计时就要考虑组织结构、数据交换等的互通性,甚至考虑将一些基础统计的业务流架构于阿米巴经营会计系统中运行,实现数据及时提供。在事业部层面、公司层面的阿米巴经营会计指标分析也可在系统融合的基础上引入部分非财务指标,以更好地实现阿米巴经营实践的应用效果。
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作者: 苏州华碧微科检测技术有限公司 王涛 来源: 《中国商论》2020年第4期
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