SaaS 商业模式研究( 66 页)

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---基于运营数据及财务数据的角度

目录

1 SaaS 商业模式简介 .... 4

1.1 商业模式 ..... 4

2 SaaS 公司核心指标解析 ..... 5

2.1 健康的SaaS 公司原则 ... 5

2.1.1 健康的盈利指标 ..... 6

2.1.2 健康的现金指标 ..... 6

2.1.3 健康的成长指标 ..... 6

2.2 SaaS 行业盈利分析 ..... 6

2.2.1 整体盈利能力 ..... 6

2.2.2 每个客户盈利能力 ..... 7

2.2.3 每个员工盈利能力 ..... 8

2.3 SaaS 行业现金分析 ..... 8

2.4 Saas 行业成长分析 ..... 9

2.5 几个重要指标 ...... 11

2.5.1 客户获取成本（CAC） ..... 11

2.5.2 客户终身价值（LTV） ...... 11

2.5.3 渠道转化率 ... 12

2.5.4 客户流失率（churn rate） ... 13

2.6 三种战略模式 ... 14

3 美国SaaS 公司财务特征 ..... 15

3.1 SaaS 公司盈利性 ... 15

3.2 SaaS 公司现金分析 ... 16

3.3 SaaS 公司成长前景 ... 18

4 中国SaaS 公司财务特征 ..... 19

4.1 SaaS 公司盈利性 ... 19

4.2 SaaS 公司现金分析 ... 20

4.3 SaaS 公司成长前景 ... 21

附录： .... 23

1.SaaS Metrics – A Guide to Measuring and Improving What Matters ... 23

2.SaaS Metrics 2.0.... 38

图表目录

图表1： SaaS 企业商业模式 .... 4

图表2： SaaS 企业累计现金流获取一个客户变化的情况 .... 5

图表3： SaaS 企业随新签客户增加而变化的情况 .... 5

图表4： 健康的SaaS 公司核心指标 ... 5

图表5： SaaS 公司整体盈利能力影响因素图 .... 7

图表6： SaaS 公司LTV 影响因素 .... 7

图表7： SaaS 公司CAC 影响因素.... 8

图表8： SaaS 公司CAC 回收期对现金流的影响.... 9

图表9： SaaS 公司占用现金周期影响因素 .... 9

图表10： SaaS 公司MRR 影响因素 ...... 10

图表11： 净MRR 的三因素 ... 10

图表12： SaaS 公司核心指标计算表 .... 11

图表13： 一个失衡的商业模式 ..... 12

图表14： 一个良好平衡的商业模式 ..... 12

图表15： 销售漏斗图 ..... 13

图表16： SaaS 公司流失率对年度收入的影响 .... 13

图表17： 正负流失率下SaaS 公司的收益表现 ... 14

图表18： 公司渠道转化率和客户流失率变化 ..... 14

图表19： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司毛利率情况 ..... 15

图表20： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司三费情况 ..... 16

图表21： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司占用客户净现金情况 ..... 17

图表22： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司现金流情况 ..... 17

图表23： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司主营业务收入情况 ..... 18

图表24： WORKDAY 公司和ULTIMATE 公司净利润情况 ..... 18

图表25： 北森云计算公司和合力亿捷公司毛利率情况 ..... 19

图表26： 北森云计算公司和合力亿捷公司三费情况 ..... 20

图表27： 北森云计算公司和合力亿捷公司占用客户净现金情况 ..... 21

图表28： 北森云计算公司和合力亿捷公司现金流情况 ..... 21

图表29： 北森云计算公司和合力亿捷公司主营业务收入情况 ..... 22

图表30： 北森云计算公司和合力亿捷公司净利润情况 ..... 22