O2O 平台商业模式研究( 72 页)

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本文首先对O2O 的相关研究进行了梳理整合，普遍的研究表明O2O 模式能够有效降低用户、商户的交易成本，达到共赢的目的，但是盈利模式依然存在问题。最后，本文运用扎根理论分析 Groupon 和大众点评网两个案例，分别进行了开放性编码、主轴编码以及选择性译码过程，通过典范模型将他们的要素进行了关系梳理，最后给出了案例的故事线。而后将两个案例的主范畴进行比较分析后发现两者的主范畴是O2O 平台企业商业模式核心要素，于是在这基础上绘制了商业模式图。选取比较热门的打车软件案例作为商业模式图的案例应用，发现打车软件的主要问题出现在盈利模式中，没有盈利点与盈利方式，只是依靠补贴提高使用率。在分析案例后，本文从盈利模式、平台、营销、成本控制、人力资源、外部环境、战略规划几方面入手针对打车软件给出了相关建议。