德勤：东盟与南亚的璀璨数字生活( 60 页)

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摘要 1

1.来袭—东盟与南亚数字生活崛起 5

区域数字生活趋势和特征 5

庞大人口基数和年轻化人口结构 5

社交媒体为导向的数字生活 6

推动数字支付崛起的因素 7

人口红利 5

智能手机快速普及与渗透 8

传统金融缺乏普惠性 10

政府促进数字经济 10

数字支付是支持数字生活的核心 11

潜力无穷的数字支付 11

移动电商成为数字生活基石 13

数字金融实现互联互通 14

疫情后“零接触”数字支付渗透加速 14

2.多元—东盟与南亚的数字生活画像 18

数字支付特征 18

数字支付存在地域差异 19

吸引力巨大的数字支付 19

小额支付占主导 20

数字生活行为模式 21

手机APP使用活跃且场景丰富 21

多元化的数字娱乐方式 21

热衷网购但仍有顾虑 22

疫情后数字服务使用率陡增 24

3.领航—东盟与南亚独特的数字生活 26

“引领者” 27

新加坡–发达国家的数字化模式 27

印度尼西亚–支付格局完善，网购前景无限 30

马来西亚–数字化应用场景的进阶 32

“跟随者” 34

泰国–渗透到街头小巷的数字经济 34

菲律宾–技术引导的数字时代 36

“潜力者” 40

印度–从小处着眼的数字生活 40

“追赶者” 43

孟加拉国–低收入者的数字普惠金融 42

巴基斯坦–数字生活亟待培养 45

4.腾飞—释放数字生活潜力 47

持续推动数字通信基础建设 47

激励采用数字支付 47

把握未能得到充分金融服务的群体机遇 47

打造“三位一体”的信息安全机制 48

协作沟通降低商业风险 48

鼓励本土化数字创新 48

积极培育数字化人才 49