中国城市养老服务需求报告 （2021）( 79 页)

---

目 录

一、研究背景 / 06

（一）中国老龄化程度加深，养老焦虑日渐凸显 / 06

（二）家庭结构发生重大变迁 / 07

（三）多行业积极布局养老产业 / 07

二、研究方法与设计 / 08

（一）案头研究 / 08

（二）定性研究 / 08

（三）定量研究 / 09

1. 调研城市 / 09

2. 抽样设计 / 10

3. 样本回收 / 11

三、家庭与健康现状 / 13

（一）家庭结构和经济状况：421 家庭居多 / 13

1. 人口特性 / 13

2. 家庭结构 / 15

3. 职业状况 / 15

4. 金融资产和房产水平 / 16

（二）健康状况：40 岁成为健康拐点 / 17

1. 四成居民健康状态存在问题 / 17

2. 健康状况的影响因素 / 18

（三）健康管理：方式多元化 / 20

1. 城市居民主要进行自律式健康管理 / 20

2.“80 后”最重视健康管理 / 21

四、养老认知和养老规划 / 22

（一）养老形势认知：未雨绸缪 / 22

1. 养老形势：超九成城市居民考虑过父母的养老问题 / 22

2. 关注年龄：平均年龄为39.7 岁 / 23

3. 关注群体：一线城市女性人群关注度高 / 23

4. 考虑养老问题场景：父母生病住院时 / 24

（二）养老规划：兼顾自身和父母 / 25

1. 父母养老：超七成子女有规划且有实际行动 / 25

2. 自己养老：九成“80 后”已有自己的养老规划 / 25

3. 没有给自己或父母进行养老规划的原因：身体很好，还没到时候 / 26

4. 养老规划方式：做好养老财富储备 / 27

（三）养老财富规划：积极应对老龄化 / 29

1. 养老消费预期：平均100.6 万元 / 29

2. 自己养老支付意愿：平均月支出8255 元 / 30

3. 为父母养老支付意愿：平均月支出8341 元 / 31

4. 养老费用来源：保险收益是养老费用的补充 / 31

5. 养老费用来源差异：“70 后/80 后”多靠理财保险，“50 后/60 后”靠存款国债 / 32

6. 父母养老费用来源：以退休金和资产收益为主 / 33

五、养老需求及养老机构选择 / 34

（一）养老痛点：医疗护理是焦点 / 34

1. 养老困惑：突发疾病救治不及时 / 34

2. 老年人群生活照料：与配偶相互照顾为主 / 35

（二）养老意愿：机构需求增加 / 36

1. 养老方式选择倾向 / 36

2. 不同养老方式支付意愿 / 40

3. 收入水平、城市差异、学历区别 / 41

（三）养老机构选择：更看重品质养老 / 43

1. 养老机构选择因素 / 43

2. 养老机构选择时机 / 44

3. 养老机构档次需求 / 45

4. 养老机构选择障碍 / 45

（四）养老服务需求：按健康程度分级 / 46

1. 老年人养老服务需求类别 / 46

2. 健康差异化下的养老服务需求 / 48

六、养老保险认知及消费动因 / 50

（一）保险险种购买：保单人群超70% / 50

（二）养老保险购买需求分析：最看重收益率和回报 / 51

1. 养老相关保险产品购买动机 / 51

2. 养老相关保险产品选择因素 / 51

04 中国城市养老服务需求报告（2021）

3. 养老相关保险产品改进空间 / 52

七、保险+ 城心养老新趋势探索 / 55

（一）城心养老选择偏好：高龄人群首选城心养老 / 55

1. 城心养老机构接受度：超八成城市居民愿意城心养老 / 55

2. 养老机构模式选择偏好：非活力阶段首选城心 / 56

3. 城心养老机构优势：生活便利，靠近三甲医院 / 57

4. 城心养老机构认知：与城郊模式差异明显 / 58

（二）城心养老支付溢价分析：平均达13% / 60

（三）养老与保险结合：养老服务权益吸引力大 / 61

1. 期望附加的养老权益种类 / 61

2. 不同人群的养老权益期望 / 62

3. 保险公司投资的养老机构认可度 / 62

4. 保险消费者的选择偏好 / 63

八、结论与建议 / 64

（一）人群特征和养老偏好：中高收入老年人比例剧增，未来养老消费市场潜力巨大 / 64

1. 30 ～ 49 岁群体：更积极参与自身与父母养老决策 / 64

2. 50 岁及以上群体：巨大的养老消费潜力开始呈现 / 64

3. 养老偏好：孝心经济已经不能成为养老来源的主流 / 65

4. 市场潜力：多元化的养老服务市场，养老消费将升级 / 65

5. 养老预期支出缺口：预期有70 万元缺口 / 66

（二）养老需求和供给现状分析：社区和机构需求比例将逐步提升 / 66

1. 居家养老：仍占据主要地位 / 66

2. 社区养老：选择意愿逐步提升 / 66

3. 机构养老：选择意愿明显提升 / 67

4. 医疗护理需走向精细化 / 67

5. 服务是养老机构的核心竞争力 / 68

（三）城心养老模式市场接受度判断：非活力老人首选城心 / 68

1. 城心养老差异化优势：环境/ 医疗/ 位置 / 68

2. 聚焦养老服务痛点：医疗护理优质资源 / 68

3. 市场接受度：城心养老是未来发展趋势 / 69

（四）保险+ 城心养老模式的结合点探索：打造财富管理和养老服务闭环 / 69

1. 养老财富储备与支付：保险成为养老规划新趋势 / 69

2. 保险与养老结合：养老服务的场景营销效果较好 / 69