德勤：FAST+方法论：以私域为核心的 全域消费者持续运营( 40 页)

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秉持长期主义，创造长期价值

FAST+方法论：以私域为核心的全域消费者持续运营

目录

一、私域发展洞察与趋势 1

二、FAST+以私域为核心的全域消费者持续运营方法论 5

三、四驱加速，全域增长 7

1. 方法论模型：战略指标与策略落地 8

2. 商家驱动力：私域运营策略的有力保障 14

3. 平台赋能：品牌数字化运营能力升级 16

4. 生态升级：生态与品牌的携手成长 20

四、品牌最佳实践 21

1. 某母婴亲子品牌——通过人群矩阵模型提升用户生命周期CLV 22

2. 某美妆品牌——通过群聊精细化运营提升场域引力 23

3. 某内衣品牌——通过私域洞察和货品策略，深度挖掘私域用户价值 24

4. 某个护家清品牌——精细化会员权益，消费者体验升级 25

五、私域展望大家说 26

六、结语 30