德勤中国生命科学与医疗行业智信未来调研结果( 31 页)

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• 本次调研的期限为2021年11月1日至15日

• 共有68位在中国的生命科学与医疗行业的经营者和投资者参与调研

主要内容

• 概览

• 调研结果 问题与深入分析

− 信任 ：关键利益相关者及其观点

− 信任：行动与资源

• 洞察总结与未来预测

监管机构的信任被认为对企业最为重要，但在受访者的信任度方面排在倒数第二位，例如只有50%的受访者认为监管机构信任其所在的企业。

• CEO受访者将员工列为第二重要的利益相关者，但他们评价该群体对企业最缺乏信任。

• 医疗器械企业认为，内部利益相关者对企业的信任高于外部利益相关者，但他们认为外部利益相关者的信任对于企业的成功更加重要

• 虽然利用新技术保证合规对于增强信任的重要性排在第二位，但超过50%的CEO受访者认为，这并没有改善对医疗保健专业人员和第三方合规活动的信任。

• 几乎所有CEO（8/9）和全体受访者中的大部分（70%）都认为使用和部署新技术能够改善对药物的信任（产品质量和交付）。

• 90%的医药企业和大型企业正在分配更多资源以保证数据安全与隐私合规，但只有40%认为有必要在跨境数据传输方面分配更多资源。

• 医药企业在员工激励和赋能方面排在首位，但与此同时，医药企业将员工在疫情期间的信任减少程度排在第一位

• 中国企业在劳动力（21%）和数字化（29%）领域部署自动化技术方面排在最后一位。

• 附录