运动户外消费者运营白皮书( 30 页)

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目录

一、引言 运动户外行业发展趋势，运动户外消费者特征变化  03

1.1 运动户外行业发展趋势及消费者变化特征 03

1.2 运动户外行业在天猫的发展现状及特征 04

1.3 运动户外消费者运营的愿景：帮助品牌360°经营热爱运动生活的消费者 04

二、运动户外行业方法论概览 06

2.1 天猫现有消费者运营方法论概述06

(背景介绍&FAST/GROW/双轮驱动的方法论)

2.2运动户外消费者运营方法论概述 06

(品牌主张：帮助品牌360°经营热爱运动生活的消费者)

三、全域策略人群运营 07

3.1 方法论和业务背景介绍07

3.2案例 08

四、圈层人群运营 13

4.1 运动户外运营圈层人群定义 13

4.2方法论 13

4.3案例16

五、品牌私域运营 19

5.1 方法论 19

5.2 案例 21

六、组织及生态 24

6.1 消费者运营组织架构整体特点24

6.2 消费者运营组织挑战和应对方式24

6.3 消费者运营生态能力建设26

七、结语 27