罗兰贝格：汽车行业数字化转型白皮书( 32 页)

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前言

在全球经济的数字化浪潮中，汽车行业正经历着前所未有的变革。在整体经济下行的背景下，企业内功修炼成为重中之重，为实现经济转型与高质量发展，数字化转型发挥着关键支撑的作用。这一趋势在内卷淘汰赛进入下半场阶段的汽车行业尤其凸显，数字化转型助力企业运营的优化与升级，为企业创造更多附加值。数字化浪潮已然来临，AI、云计算、大模型等技术层出不穷，使得生产效率不断提高、成本节降，如何借助数字化东风在激烈的市场竞争中立足，已成为行业研究的核心议题。

数字化转型不仅是技术创新，更是业务模式的变革。从用户和产品全生命周期双视角出发，数字化均赋能企业运营效率并实现业务增长。首先，从用户的角度来看，随着消费者需求的日益多元化和个性化，用户体验成为决定汽车品牌竞争力的关键因素。数字化转型不仅助力企业更精准地洞悉用户需求，还能显著增强用户粘性，从而促进客户价值的深度挖掘和业务增长，开启增长第二曲线。同时，在产品全生命周期管理方面，数字化转型使企业能够更全面地掌握设计研发、生产销售、报废回收以及再制造等每一环节。这不仅有助于资源的合理利用和环境影响的最小化，还能强化企业韧性与灵活性并增强企业应对风浪能力。最后，从企业运营视角来看，数字化转型已成为推动企业决策、优化运营的重要驱动力。伴随着各类数字化工具的应用，车企不断积累的业务数据成为宝贵的资产，推动企业决策透明化和效率提升。这些数据不仅助力企业更好地理解市场和客户，还为企业提供了更为精确的运营策略和商业决策依据。

罗兰贝格深耕汽车行业多年，助力并见证了不少车企在数字化转型的战略布局及落地。我们观察到，车企在转型过程中或面临战略意识统一、组织架构调整、技术架构搭建、人才能力培养等多方挑战。因此，我们希望通过《汽车行业数字化转型白皮书》及后续数字化转型系列报告，帮助产业玩家理解汽车行业数字化转型的背景、问题与挑战，并提供系统性的方法论和解决方案，为更多中国车企的数字化转型提供有益参考。

目录

1 车企数字化转型背景与趋势洞察

2 现阶段转型挑战与应对思路

3 数字化创新实践与解决方案