捷孚凯：2017上半年中国数码家电趋势报告( 28 页)

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报告显示，2017年中国家电及消费电子市场线上份额占比将达到29%. 智能化、定制化是支撑线上平台快速增长的主力军，其中天猫已成为引领家电产品结构升级的主力平台。

天猫成为引领家电产品结构升级的主力平台，与追求品质生活的年轻群体正成为线上消费主力密不可分。90后及00后成为天猫平台增长的新生力量，2017上半年，同比成交率分别达48%、64%，并且女性用户占比过半。

对消费需求的深刻把握，让天猫能提供更多的轻奢产品。目前，8成国际品牌已在天猫开店，电子美容仪、破壁机、料理机、烤箱、空气炸锅等成为热门消费升级品类。以Bose、Beats和索尼为代表的国际品牌均在天猫平台保持100%以上的增幅，成功助力全球大牌找准在中国市场的定位。

此外，天猫对消费者需求深刻洞察，也让国货家电品牌占据消费升级主导地位。2017年上半年，以美的、海尔、格力、奥克斯为代表的空调国货品牌占据天猫90%销售份额；海信、创维、小米等品牌引领彩电市场向人工智能、曲面、超高清等消费升级。截至目前，天猫已孵化出洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人等数个百亿市场的新兴品类。

另一方面，随着中国两大超级商业体天猫与苏宁的合作，大数据+供应链的新零售探索，正打造出家电3C新格局。在天猫和苏宁推行“三体贯通”战略不到一年的时间，美的、华为、海尔、小米等一批品牌已进入“百亿俱乐部”，正向500亿的目标迈进。

未来随着天猫新零售的推进，大数据将广泛应用，生产流程和供应链的将重构，消费体验的提升，必将创造出一个崭新的家电3C格局。