2017-2018年中国百货零售业发展报告( 36 页)

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2017年的中国百货零售业在经历了实体零售转型之痛后，经营困难局面逐步改善，呈现出回稳向好态势。广大百货零售企业坚持以推进供给侧结构性改革和转型升级为主线，紧紧围绕以消费者需求为核心，以商品和服务为主要内容，主动适应消费升级需要、主动把握技术进步机遇，形成了拓展全渠道、发展新业态、优化供应链等主要转型创新模式，全行业呈现出前所未有的变革之相，朝着个性化、智能化和生活方式体验化的方向蓬勃发展。

《2017-2018年中国百货零售业发展报告》综合了行业宏观数据，通过对85家中国典型百货零售企业的经营报表分析和访谈，就中国百货零售业的整体经营和运行情况进行分析，通过对82家百货零售企业进行问卷调研，探讨中国百货零售业的转型发展方向。在此，我们向给予本报告全面支持的各家企业，向参与本报告编写的专家、业内人士表示衷心的感谢！

本报告由商务部流通业发展司、中国百货商业协会、香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写，2018年3月在北京举办的“第十六届中国百货零售业高峰论坛”发布。香港冯氏集团利丰研究中心根据本报告撰写制作英文报告，并同期发布。

目录

第一部分 百货零售业面临的发展环境 1

一、宏观经济影响 2

二、政策环境影响 3

三、消费市场环境 3

四、零售业总体发展 5

第二部分 百货行业转型创新的主要做法与特点 7

一、百货行业整体经营情况 8

二、积极推进全渠道及业态融合发展 10

三、全面迈向多业态布局，发挥体系协同 15

四、丰富及拓展自营业务，提升商品个性及毛利率 21

五、提高供应链管理水平，回归零售业本质 23

六、促进与供应链上各节点企业合作，扩大顾客群及增加销售额 24

第三部分 行业发展存在问题及未来方向 25

一、存在问题 26

二、发展方向及建议 26

参考资料 28