2020-2021年中国百货零售业发展报告( 48 页)

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目录

一、零售业发展整体情况

1. 经济保持增长，增速有所下降

2. 社零总额下降，疫后反弹明显

3. 线上占比提升，线上分流加剧

4. 品质消费提升，文娱占比增加

二、百货零售业发展特点

1. 高端百货业绩突出

2. 数字化进程明显加速

3. 化妆品成百货主打品类

4. 重视会员和私域流量

三、百货零售业发展主要问题

1. 疫情影响业绩

2. 商品力亟需提升

3. 转型升级迫切

4. 数字化存障碍

5. 自采自营挑战多

四、百货零售业转型及发展趋势

1. 调改升级加速，新增长点逐步显现

2. 线上线下融合提速，人货场全渠道布局

3. 提高商品力，构建商品差异化

4. 深化供应商合作，提高数字化水平

5. 实现精准营销，拥抱社交电商和直播带货

6. 运用科技提升互动，积极探索新技术应用

五、百货零售业发展建议

1. 重视百货商业地标价值

2. 加快数字化向深水区迈进

3. 给予适当财政补贴

4. 加强城市商业规划

5. 推进混合所有制改革