1.1.1. 起步阶段:“经济景气”推动旅游业快速起步..... 5
1.1.2. 发展阶段:政策红利提振出境游市场景气度... 5
1.1.3. 稳定阶段:“观光立国” 着力发展入境游..... 6
1.2.1. 经济发展,国民收入提升是推动旅游产业发展的重要因素7
1.2.2. “东亚模式”,政府主导旅游产业发展..... 8
1.2.3. 重大国际性赛事及会议对入境游具有推动作用... 8
1.3.1. 日本居民出游方式以自助游为主,出境游跟团比例高... 9
1.3.2. 一枝独秀的国内游市场... 9
1.3.3. 发展极不平衡的出入境游市场..... 10
2.3.1. 上游要素:廉价航空冲击机票垄断..... 13
2.3.2. 中游分销商:JTB和HIS等传统旅行社绝对主导..... 13
2.3.3. 近年来自由行兴起,电商凭自由行产品发展提速..... 14
3.2.1. 发展历程:政府背景起家,先发优势树壁垒..... 16
3.2.2. “准专卖店批零一体化”打通旅游产业链..... 16
4.2.1. 团客占比仍维持较高水平,跟团游市场将长期存在..... 19
4.2.2. 需求多元化,跟团游与自由行产品边界模糊..... 20
4.3.1. 品牌营销:品牌号召力聚集的是忠诚的“客户”而非“流量”21
4.3.2. 产品深度:要素掌控能力与产品设计能力支撑产品品质. 21
4.3.3. 产品广度:兼业经营探索全新利润增长点..... 21
4.4.1. 批零一体化模式成功的关键在于构建起品牌、客源与资源之间的良性循环...... 22
4.4.2. 中国旅游市场发展恰逢移动互联网高速发展,升级版的“批零一体化+O2O”模式走在日本前面...... 23
图1:政府大力发展入境游缓解国际收支赤字..... 5
图2:60年代中期政策开放后日本出境游迅速增长.... 5
图3:出境游经历高增长-低增长-增速回升三阶段...... 6
图4:1970-90年间入境游市场发展缓慢,CAGR=7%.... 6
图5:日本TOP4旅行社出境游收入CAGR(7)=13% ... 6
图6:同期日本旅行社国内游收入稳定,CAGR(7)=4%...... 6
图7:出境游增速放缓进入稳定发展期..... 6
图8:日本入境游规模在政策刺激下提升..... 6
图9:日本旅游业的发展与日本经济崛起同步..... 7
图10:消费结构中娱乐休闲比重占比随经济发展增加... 7
图11:入境游产业发展受国际重大会议及赛事催化... 8
图12:日本自助游是主流,90年代以来出游结构稳定...... 9
图13:海岛、近程出境以自助游为主,欧洲跟团游为主... 9
图14:日本国内游形式已经稳定,注重休闲和体验..... 10
图15:日本国际旅游支出位列世界前十..... 10
图16:日本国际旅游收入仅位列世界第三十名..... 10
图17:团客出境游目的仍以观光为主......11
图18:散客出境目的中商务旅游比例大......11
图19:2000年以来日本旅行社数量整体稳定,略有减少.....11
图20:经济下行及灾害影响近年日本旅行社收入下滑......11
图21:日本旅行社数量稳定,第三类旅行社占比高..... 12
图22:一类旅行社收入占比超80%..... 12
图23:日本TOP10旅行社收入市场份额约49% ... 13
图24:日本TOP10出境游旅行社市场份额近54% ... 13
图25:日本互联网渗透率高但网购发展不愠不火..... 13
图26:日本电商使用率相对较低..... 13
图27:线下服务体系完善数量庞大限制在线渠道发展..... 13
图28:日本信用卡普及率低,客户习惯于现金支付..... 13
图29:JTB业务范围涉及多个领域..... 14
图30:JTB毛利率维持在20%..... 15
图31:JTB净资产回报率为8.89%...... 15
图32:JTB旅游业务占营业收入90.8%...... 15
图33:JTB旅游业务毛利占比为91%..... 15
图34:发展经历了批零一体化、横向多元化以及产业升级三个阶段. 16
图35:JTB构建了覆盖全球主要国家的服务网络体系..... 17
图36:JTB实施“主品牌+子品牌”发展策略... 17
图37:JTB市场占有率经历了显著下滑..... 18
图38:移动互联网的发展使得日本在线旅游渗透率提升..... 18
图39:JTB在线销售份额仅为3%... 18
图40:2014年日本在线旅游增速显著高于旅游行业增速.... 18
图41:中国目前发展阶段类似日本快速成长期..... 19
图42:日本出境游市场跟团游占比维持稳定..... 20
图43:韩国出境游市场跟团游比例线性增长..... 20
图44:中国市场跟团游收入结构..... 20
图45:中国出境游市场跟团游比例正逐渐上升..... 20
图46:JTB的“批零一体化准专卖店”模式..... 22
表1:旅游行业起步阶段政策鼓励入境游.... 5
表 2:日本政府逐步放开出境旅游限制,重点发展出境游.... 8
表 3:日本国内游发展已经进入到休闲游阶段.... 9
表 4:日本将旅行社分为四类,第一类旅行社经营范围最广...... 12
表 5:日本JTB产品类别及在中国对应的行业..... 22
表 6:大型旅游集团纵向批零一体化已成形...... 23
表 7:中国旅行社采用O2O方式进行升级版的批零一体化.... 24
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