罗兰贝格：DTC趋势下的卓越零售新时代( 35 页)

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迎接“Space+”DTC趋势下的卓越零售新时代

目录

一、解构零售3.0时代 ——卓越零售六芒星模型

1.0 渠道驱动的传统零售

2.0 数字化转型新零售

3.0 用户价值驱动的卓越零售

卓越零售六芒星要素解读

二、 卓越零售六要素之间有什么关系？

三、 品牌应如何构建卓越零售模型？

行业驱动的卓越零售要素侧重点要求

一脉相承的体验价值定位

打造适配品牌的卓越零售六芒星模型

四、 卓越零售最佳品牌案例实践

模式一（Phygital and Immersion）：场+数字化 — 数字实体与沉浸式消费

模式二（Culture and Resonance）：场+互动 — 文化体验与消费“共鸣”

模式三（Profession and Dedication）：互动+数字化 — 专业引导与消费“养成”

模式四（Humanity and Community）：人+社区 — 用户圈层与关系经营

五、 卓越零售关键启示