IBM:2030 年汽车行业展望 向数字未来飞驰( 28 页)

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要点

重振品牌活力

消费者和汽车行业高管在自主“出行即服务”范例中都不太重视品牌的力量。对于品牌企业而言，创造车内数字化体验的优先级应当高于推动实现差异化的功能。

重塑消费者体验和员工体验

通过数字技术优化流程和降低成本还远远不够。利用这些技术重塑体验、工作重点和工作方式，是实现前所未有的价值的关键所在。

增强专业技能

专业技能不足已经影响到目前的汽车行业，并对未来带来了更大的挑战。在企业内部寻找合适的技能，同时在整个生态系统中广纳贤才，对于企业取得成功至关重要。

48%

的消费者表示，对他们而言，汽车品牌在自主“出行即服务” 范例中并不重要，他们更看重的是实惠和便利

50% 

的汽车行业高管表示，要想取得成功，甚至是生存下去，企业必须进行数字化重塑

330 亿 

— 汽车行业高管预计到 2030 年，汽车行业将花费超过 330 亿美元用于重塑员工技能