1.1. 全球人服市场规模5000 亿欧元,细分业务贯穿求职生命周期 ......... 5
1.2. 政策经济人口文化四重共振,加速人力资源服务蓬勃向上 ....... 8
2.1. Adecco/Manpower/Randstad/RHI:传统外包企业踏准时代契机,90 年代营收与估值齐飞 ........ 12
2.2. Recruit:丝带模型链接BC 两端,打造广深信息服务平台 ........ 21
2.3. ADP:云驱动的HCM 平台服务商,科技赋能铸核心竞争力 ............. 30
2.4. FVRR:自由职业群体壮大,在线零工平台飞轮效应显著 .......... 38
3.1. 不确定的时代拥抱确定性的成长,灵活用工赛道红利显著 ..... 45
3.2. 科锐/人瑞/万宝/强生:内生外延技术创新各有千秋,产业进入生态竞争新阶段.......... 49
图1:2019 年私人就业服务业市场规模为4946 亿欧元 ............. 5
图2:代理类业务占比最大 ..... 5
图3:2019 年Agency Work 市场规模分布 .......... 6
图4:各行业代理工作分布情况 ..... 6
图5:大多数大型代理工作市场的渗透率高于全球平均水平 ............ 6
图6:2019 年全球人服市场分地区收入 ....... 7
图7:2019 年前五大市场营收占比........ 7
图8:2020 年Randstad 的staffing 业务全球分布 ...... 7
图9:2017-2020 全球人力资源服务市场竞争格局稳定 ............. 7
图10:成熟市场中Agency Work 顺周期性明显 ......... 8
图11:美国staffing 渗透率与失业率显著负相关........ 8
图12:美国、日本第三产业就业人数占比显著高于中国 ........ 11
图13:日本劳动力人口变化与派遣市场规模 ............. 11
图14:工作任务和企业组织正在分离 ......... 11
图15:工作生态正在发生改变 ..... 11
图16:欧洲六国派遣员工年龄分布 ..... 12
图17:Adecco/Manpower/Randstad/RHI 的PS 估值变化 ....... 14
图18:Adecco/Manpower/Randstad/RHI 的PE 估值变化(剔除异常值年份) .......... 14
图19:欧洲各国劳务派遣合法化立法进程 ......... 15
图20:Adecco 和Randstad 的主营业务收入(亿欧元)与增速(%) .......... 15
图21:Manpower 和RHI 的主营业务收入(亿美元)与增速(%) ...... 16
图22:万宝盛华集团持续输出技术&培训产品 .......... 16
图23:Talent Solutions GBU 集成解决方案流程 ....... 18
图24:RecruitFY2020 收入+4%(单位:十亿日元) ........ 22
图25:分业务EBITDA margin ...... 22
图26:Recruit 发展历程 ......... 23
图27:Recruit 的发展背景及业务布局 ........ 24
图28:Recruit 国内派遣业务发展 ........ 24
图29:Recruit 的丝带模型和Air Business Tools 平台解决方案 ...... 25
图30:FY2020 派遣业务地区收入占比 ....... 26
图31:Recruit 人力服务全球网络 ........ 26
图32:Recruit 公司治理结构 ......... 29
图33:Recruit 贯彻单元化管理制度 ............. 29
图34:雇员分布(截止2020 年3 月共有4.9 万人) ...... 29
图35:Recruit 员工发展阶梯 ......... 30
图36:ADP 针对不同规模企业的产品线分布 ............. 30
图37:公司分业务收入 .......... 31
图38:公司分业务EBIT margin ............ 31
图39:ADP 发展历程 ..... 32
图40:ADP 股价复盘 ..... 32
图41:ADP 市盈率均值与美国失业率 ........ 33
图42:HRO 自90 年代快速发展 ......... 33
图43:美国各州所得税率(最高) ..... 33
图44:人力资源外包商降低企业成本和风险 ............. 34
图45:人力资源外包减少33.6%的总交易成本 ........... 34
图46:长期客户能够持续减少交易成本 ............. 34
图47:ADP 的HRO 服务架构 ....... 35
图48:系统研发及维护投入(百万美元) ......... 36
图49:ADP 的Next-gen HCM 平台 ............ 36
图50:ADP 云平台用户数比例显著上升 ............. 36
图51:当前HCM 平台的发展特点 ...... 37
图52:ADP 并购扩张时间表 ......... 37
图53:FVRR 发展历程 ............ 39
图54:产品服务清单...... 40
图55:Fiverr 平台的买卖流程 ....... 40
图56:FVRR 平台的飞轮效应 ....... 42
图57:Fiverr 市值与收入变化 ....... 43
图58:Fiverr 的收入叠加效应(2010-2020 年) ...... 43
图59:累计收入与累计营销占比 ......... 43
图60:Fiverr 营运效率持续提升 ........... 43
图61:Fiverr 盈利能力逐步显现(Adjusted EBITDA margin) ....... 43
图62:自由职业者为Upwork 贡献的收入分布 ......... 44
图63:受益于较低的销售营销费用,Upwork 盈利水平更优 .......... 44
图64:我国人力资源服务市场规模(亿元) ............. 45
图65:我国人力资源外包服务市场规模(亿元) ............. 45
图66:我国人力资源产业布局 ..... 46
图67:我国劳动年龄人口总数(15 至64 岁,万人) ............. 48
图68:我国三次产业就业人数占比 ..... 48
图69:2020 年全球劳动力人口统计(万) ....... 48
图70:科锐、人瑞、万宝上市以来股价表现 ............. 52
表1:人力资源服务市场分类 ......... 5
表2:全球人力资源行业发展史 ..... 9
表3:日本劳务派遣法颁布和修订历程 ....... 10
表4:Adecco/Manpower/Randstad/RHI 公司概况 ............ 13
表5:RIF 创新基金技术投资项目概览 ......... 17
表6:Adecco/Manpower/Randstad/RHI 2020 年资产结构 ..... 19
表7:Manpower 重大并购事件概览 ............ 19
表8:RHI 细分赛道发展与并购扩张历程 ............ 20
表9:Recruit 业务总览 ........... 21
表10:Recruit 海外收购情况 ......... 25
表11:Recruit 数字化发展进程 ............. 27
表12:Megagon Labs 研究成果 ........... 27
表13:Air Business Tools 功能介绍 ..... 28
表14:HCM 发展与ADP 产品更新 ...... 35
表15:ADP 历次重大收购 ..... 38
表16:ADP 与Paychex 对比 ......... 38
表17:FVRR 业务垂直细分化 ....... 41
表18:Fiverr 并购历程概览 ........... 41
表19:Fiverr 与Upwork 比较 ........ 44
表20:我国人力资源行业标志性政策及事件 ............. 45
表21:2018 年我国前五大灵活用工服务商市场份额 ....... 46
表22:政策加速不合规服务商出清 ..... 47
表23:我国灵活用工市场规模预估 ..... 48
表 24:创始人背景对比 ......... 49
表 25:2020 年四家公司业务及财务对比 ........... 50
表 26:科锐国际多品牌布局 ........ 51
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