全球CRM SaaS领导者Salesforce发展分析报告( 20 页)

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目录

公司概述：全球最大CRM SaaS 厂商 ...... 1

行业分析：CRM 跃居全球SaaS 最大品类，Salesforce 龙头地位稳固 ........ 4

公司分析：M&A 扰动减弱，长期成长性依然突出 ...... 6

风险因素 ............. 15

盈利预测&估值 ............. 15

插图目录

图1：公司发展历程及市值表现（百万美元） ............ 1

图2：公司以客户为中心的相关产品列表 .......... 2

图3：公司Sales Cloud 产品的定价 ......... 2

图4：公司收入数据（百万美元） ............ 3

图5：公司分产品收入占比（FY 2020） ........... 4

图6：公司各地区收入占比（FY 2020） ........... 4

图7：全球SaaS 市场份额结构（2014） .......... 4

图8：全球SaaS 市场份额结构（2019） .......... 4

图9：全球各类别软件应用SaaS 渗透率 ........... 5

图10：全球CRM 相关软件市场规模预测（亿美元） ......... 5

图11：全球CRM 相关软件市场CAGR 预测（2018~2022E）............. 5

图12：全球CRM 市场份额结构 ...... 6

图13：Salesforce 在CRM 相关细分板块市场份额占比（2018） ........ 6

图14：公司产品布局 ..... 7

图15：Tableau 数据分析平台 ......... 7

图16：Salesforce 和Mulesoft 的协同效应........ 7

图17：与公司合作的主要系统集成商（SI） ..... 8

图18：重要的第三方软件开发商（ISV） .......... 8

图19：公司毛利率、费用率数据 ..... 8

图20：公司经营活动现金流及自由现金流（百万美元） ..... 9

图21：公司FCF Margin ........ 9

图22：公司历年客户流失率 ............ 9

图23：Salesforce 各类别企业客户营收结构 ............ 10

图24：Salesforce 收入结构（按客户类型） ............ 10

图25：Salesforce、美股软件板块（IGV.ETF）市场表现 .......... 11

图26：Salesforce 历史上的重要事件（包括内部研发和投资并购） ............ 11

图27：Salesforce 平台上由并购整合生成的功能 ..... 12

图28：各个行业垂直解决方案的TAM（亿美元）............. 12

图29：各个行业垂直解决方案的市场份额（FY 2020） ............. 13

图30：Fortune 1000 中年订阅额超过100 万美元的客户数（行业垂直解决方案）....... 13

图31：本土及国际业务占比 .......... 14

图32：公司静态PS BAND 图 ....... 16

表格目录

表1：公司部分产品列表 ......... 2

表2：Salesforce 历史上的重要并购 ....... 10

表3：Salesforce 历史上部分并购标的当前业绩表现（亿美元） ........ 11

表4：公司中期成长性测算（百万美元） ........ 14

表5：公司盈利预测（亿美元） ..... 15